Chat Element
A Bessa disponibiliza o Element como canal principal de comunicação direta com nosso time. A instalação é simples e rápida, tanto para desktop quanto para dispositivos móveis.
O Chat Element é o canal mais completo para se comunicar com a Bessa. Com ele, você tem histórico de conversas, busca de mensagens e compartilhamento de arquivos — tudo em um só lugar.
Por que usar o Element?
Vantagens
- Histórico persistente de conversas
- Busca de mensagens antigas
- Compartilhamento fácil de arquivos
- Comunicação direta com a equipe Bessa
- Notificações em tempo real
Como instalar
Download do Element
Disponível para todos os dispositivos
Configuração passo a passo
1. Faça o download
Disponível para desktop (Windows, macOS e Linux) e dispositivos móveis (Android e iOS).
2. Configure o servidor
Após concluir a instalação, na tela inicial do Element, insira o servidor:
3. Faça login
Basta fazer login com suas credenciais do Korok e você será direcionado automaticamente para a tela inicial.
Servidor
Acesso pelo navegador
Sem instalação
Acesse diretamente pelo navegador
Login
O acesso ao Element é vinculado à sua conta no Korok. Basta fazer login com suas credenciais e você será direcionado automaticamente para a tela inicial.
Expectativa de resposta
Tempo médio de resposta
Durante o horário comercial
O chat e o WhatsApp são canais para comunicações rápidas. Dúvidas que necessitem de pesquisa ou consultoria devem ser enviadas por e-mail ao departamento ou analista responsável.