Comunicação via WhatsApp
O WhatsApp é o canal mais rápido, simples e seguro para se comunicar com a Bessa. Nossa equipe está sempre disponível para ajudá-lo.
Por que usamos o WhatsApp?
Escolhemos o WhatsApp como principal canal de comunicação porque é o aplicativo que você já usa no dia a dia. Não é necessário instalar nada novo, criar contas adicionais ou aprender a usar uma nova ferramenta.
Praticidade: Você já tem o WhatsApp instalado no celular e computador
Rapidez: Respostas ágeis da nossa equipe durante o horário comercial
Segurança: Criptografia de ponta a ponta em todas as mensagens
Histórico: Todas as conversas ficam salvas e podem ser consultadas
Arquivos: Envie documentos, fotos e PDFs diretamente pelo chat
Como entrar em contato
Adicione o número da Bessa em seus contatos: (31) 99885-6461. Assim, você nos encontra facilmente sempre que precisar.
Abra o WhatsApp, procure por "Bessa Contabilidade" nos seus contatos e envie uma mensagem. Nossa equipe responderá o mais rápido possível.
Na primeira mensagem, informe o nome da sua empresa. Se você estiver cadastrado no Korok, nossa equipe já terá acesso aos seus dados automaticamente pelo número do telefone.
Você já pode tirar dúvidas, solicitar documentos, enviar arquivos e acompanhar suas demandas diretamente pelo WhatsApp.
Como nosso atendimento funciona
Cada conversa do WhatsApp funciona como uma sala de chat integrada ao nosso sistema de comunicação corporativa. Isso significa que todas as suas mensagens são automaticamente sincronizadas com a plataforma interna da Bessa.
Equipe sempre presente: Os responsáveis pelo seu atendimento já estão na sala desde o momento em que seu número é cadastrado no Korok
Acompanhamento contínuo: Toda a equipe designada acompanha as conversas em tempo real, garantindo que suas solicitações sejam tratadas rapidamente
Flexibilidade: Outros colaboradores da Bessa podem ser adicionados à sua sala a qualquer momento, caso seja necessário envolver especialistas de outras áreas
Quando você nos envia uma mensagem pelo WhatsApp usando o mesmo número cadastrado no Korok, nossa equipe visualiza automaticamente todas as suas empresas e dados cadastrais. Isso agiliza o atendimento: você não precisa se identificar toda vez.
Segunda a sexta: 8h às 18h
Mensagens enviadas fora do horário comercial serão respondidas no próximo dia útil, por ordem de chegada.